Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi 100 slot

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data apabila anda membuka akaun, menghubungi sokongan, atau menggunakan laman ini di wilayah yang disokong.

Data AkaunKuki PenyemakRekod SokonganHak Permintaan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Cara Kami Kendali Data

100 slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan melalui borang pendaftaran, mesej sokongan, semakan identiti, dan aktiviti log masuk. Kami juga merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, alamat IP, cap masa, dan kuki yang membantu laman berfungsi dengan betul. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost atau FPX, kami hanya menyimpan butiran yang perlu untuk mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian, dan mengekalkan rekod dalaman. Di wilayah yang disokong, dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi, pencegahan penyalahgunaan, atau pemprosesan permintaan anda. Kami tidak
2
menyimpan lebih lama daripada yang diperlukan, dan tempoh simpanan bergantung pada tujuan, kewajipan undang-undang, serta status akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih cara yang paling mudah.

Borang dalam Akaun Gunakan borang mesej selepas log masuk untuk hantar pertanyaan privasi. Kami akan padankan permintaan dengan akaun anda dan minta pengesahan tambahan jika butiran yang dihantar perlu disemak.

Emel Sokongan Tulis kepada alamat sokongan kami jika anda mahu semakan terperinci tentang data yang disimpan, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Jawapan akan merujuk kepada permintaan anda sahaja.

Jejak Tiket Jika isu anda sudah dibuka melalui tiket, teruskan balasan dalam utas yang sama supaya kami boleh kekalkan konteks. Cara ini membantu kami mengesahkan identiti dan mengekalkan sejarah komunikasi dengan lebih tepat.

PERLINDUNGAN AKAUN

Kawal Keselamatan Akaun dan Privasi

Bahagian ini terangkan cara kami menjaga data supaya anda faham apa yang berlaku selepas anda hantar maklumat kepada kami.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta butiran yang perlu untuk buka akaun, mengesahkan identiti, dan menjawab pertanyaan anda. Jika anda tidak menghantar maklumat tertentu, beberapa permintaan mungkin lambat diselesaikan kerana kami perlu semak semula.

Kuki dan Log

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan, manakala log teknikal merekod masa akses, ralat, dan aktiviti keselamatan asas. Maklumat ini digunakan untuk fungsi laman dan semakan risiko.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dilindungi melalui semakan kata laluan, pengesahan tambahan apabila perlu, dan had akses dalaman kepada kakitangan yang berkaitan. Jika ada aktiviti luar biasa, kami boleh minta anda sahkan semula identiti.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, dan keperluan undang-undang. Selepas itu, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur yang sesuai.

Permintaan Anda

Anda boleh minta akses, pembetulan, atau salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan semak permintaan itu berdasarkan bukti pemilikan akaun dan sekatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perubahan Dasar

Jika kami mengemas kini dasar ini, versi baharu akan menggantikan teks lama pada halaman ini. Terus semak halaman tersebut supaya anda tahu cara kami mengendalikan data, dan hubungi kami jika ada bahagian yang ingin dijelaskan.

Baca Soalan Lazim Privasi

Soalan di bawah merangkum perkara yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data, kuki, akses akaun, dan perubahan pada dasar ini. Jika situasi anda memerlukan semakan khusus, kami akan minta butiran tambahan supaya kami boleh mengenal pasti akaun yang betul dan memproses permintaan anda dengan tepat.

Kami simpan data yang anda hantar sendiri, butiran log masuk, maklumat peranti, alamat IP, dan rekod komunikasi. Tujuannya untuk pengesahan akaun, sokongan, keselamatan, serta pematuhan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kuki membantu halaman mengenali sesi anda, menyimpan pilihan bahasa, dan membaca corak akses asas. Kami juga guna data log ringkas untuk membaiki ralat dan mengesan penggunaan yang tidak biasa.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi, sokongan, pemprosesan teknikal, atau apabila diminta oleh undang-undang yang terpakai. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya. Jika maklumat anda tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan rekod lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pengumpulan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu selesai, kami akan padam atau anonimkan rekod mengikut prosedur dalaman.

Gunakan borang dalam akaun, emel sokongan, atau utas tiket sedia ada. Sertakan nama akaun dan penerangan ringkas supaya kami boleh cari rekod yang tepat dan beri jawapan yang berkaitan.

Kami akan kemas kini halaman ini apabila ada perubahan penting. Dengan menyemak semula secara berkala, anda boleh tahu bagaimana data anda dikendalikan pada masa itu.

Buka Dasar Privasi 100 slot

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kawal Keselamatan Akaun dan Privasi

Pengumpulan Minimum

Kuki dan Log

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Anda

Perubahan Dasar

Baca Soalan Lazim Privasi

01 Data apa yang anda simpan tentang akaun saya?

02 Mengapa kuki digunakan pada laman ini?

03 Adakah maklumat saya akan dikongsi dengan pihak lain?

04 Bolehkah saya minta pembetulan pada maklumat saya?

05 Berapa lama data saya disimpan?

06 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

07 Apa berlaku jika dasar ini berubah?

Halaman Berkaitan